Ist das Passwort unbekannt, müssen die betreffenden Personen es im IT-Service-Desk neu setzen lassen. Alternativ kann man sich selbst ein neues Passwort über die hierfür bereitgestellte Webanwendung setzen, sofern im Vorfeld eine Mobilfunknummer für diesen Dienst hinterlegt wurde.

Falls alle Möglichkeiten erschöpft sind, kann man alternativ einen Antrag AN05 mit Kopien postalisch an das Gauß-IT-Zentrum schicken. Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Homepage.

Falls Sie gesperrt sind, kommen Sie zur Wiederfreischaltung zum IT-Service-Desk in der Hans-Sommer-Straße.